Dit Privacy- en cookiebeleid (dit "Beleid") is in lijn met de Algemene verordening gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679) en zet uiteen hoe Fisher Investments Luxembourg, Sàrl, handelend onder de naam Fisher Investments Europe, en de filialen ervan (samen de "Onderneming”), gebruik maken van Persoonsgevens over natuurlijke personen ("Personen"):
In dit Beleid wordt alle informatie over geïdentificeerde of identificeerbare Personen verstaan als " Persoonsgegevens". De Onderneming hecht veel belang aan privacy en zal de Persoonsgegevens van Personen uitsluitend gebruiken in overeenstemming met dit Beleid. De Onderneming kan gecontacteerd worden middels de volgende contactgegevens:
Fisher Investments Luxembourg, Sàrl,
handelend onder de naam Fisher Investments Europe
T.a.v.: Data Protection Officer
2a rue Albert Borschette
L-1246 Luxemburg
privacy@fisherinvestments.lu
+352 2786 7320
De Onderneming gebruikt de volgende typen Persoonsgegevens voor de volgende categorieën Personen:
De Onderneming kan voor de volgende doeleinden en op de in onderstaande tabel uiteengezette rechtsgrondslagen gebruikmaken van Persoonsgegevens.
|
Doeleinden waarvoor de Onderneming Persoonsgegevens gebruikt |
Rechtsgrondslag voor het gebruik van persoonsgegevens door |
|---|---|
|
Om de geschiktheid te beoordelen en een advies voor een beleggingsstrategie of verzekeringsmandaat op te stellen. Hierbij wordt tevens voorzien in financiële analyse. |
Fisher Investments Europe kan hiervoor Persoonsgegevens gebruiken omdat het nodig is een contract aan te gaan waarbij de Persoon partij is of om op verzoek van de Persoon stappen te ondernemen voordat een contract wordt gesloten. De Onderneming kan voor dit doel ook Gezondheidsgegevens gebruiken indien de betrokken Personen daarmee hebben ingestemd. |
|
Voor het verstrekken van diensten op het gebied van discretionair vermogensbeheer of assurantiebemiddeling |
De Onderneming kan hiervoor Persoonsgegevens gebruiken omdat het nodig is een contract aan te gaan waarbij de Persoon partij is. In sommige gevallen heeft de Onderneming een rechtmatig belang om Persoonsgegevens van een Persoon voor dit doel te gebruiken, zoals bij communicatie met vertegenwoordigers van een organisatie of wanneer een cliënt een gast meeneemt naar een evenement van de Onderneming. |
|
Om producten of diensten van externe leveranciers aan te bieden en deze af te stemmen op de diensten van de Onderneming |
De Onderneming kan hiervoor Persoonsgegevens gebruiken omdat het nodig is een contract aan te gaan waarbij de Persoon partij is of om op verzoek van de Persoon stappen te ondernemen voordat een contract wordt gesloten. |
|
Voor direct marketing Hierbij worden o.m. post en e-mails gestuurd naar Personen op lijsten die worden gehuurd van externe leveranciers. Onder direct marketing vallen ook de follow-up en de verzending van promotiemateriaal per e-mail, telefoon of post naar Personen die hebben verzocht om informatiemateriaal en actuele uitleg over beleggen, financiële onderwerpen en hieraan verwante diensten. |
De Onderneming kan met instemming van de Personen Persoonsgegevens gebruiken voor marketingactiviteiten die gericht zijn op deze Personen. Daarnaast heeft de Onderneming er rechtmatig belang bij Persoonsgegevens te gebruiken voor marketingactiviteiten die gericht zijn op potentiële cliënten waaronder: (i) Personen die Fisher Investments Europe of haar dochterondernemingen (samen de "Fisher Group") om informatieve materialen hebben gevraagd, en (ii) Personen die de organisatie of de juridische entiteit vertegenwoordigen. |
|
Om de marketing te optimaliseren Dit omvat het analyseren van bezoeken aan de website van De Onderneming en het aantal kliks op de pagina's voor het aanvragen van informatiemateriaal. Het omvat ook het gebruik van cookies om online-advertenties van De Onderneming te tonen aan personen die hier waarschijnlijk in geïnteresseerd zijn. |
De Onderneming kan hiervoor de verstrekte Persoonsgegevens gebruiken met instemming van de betrokkene. Gezien het rechtmatige belang van de Onderneming om haar diensten te promoten, kan ze Persoonsgegevens gebruiken om Personen met soortgelijke interesses te benaderen. |
|
Om marktonderzoek te verrichten In dit verband kan bij Personen worden geïnformeerd naar hun voorkeur ten aanzien van marketing, beleggen en dienstverlening. |
De Onderneming kan hiervoor met instemming van de betrokken Personen de verstrekte Persoonsgegevens gebruiken. Bovendien kan de Onderneming sommige Persoonsgegevens ook voor dit doel gebruiken omdat het in het rechtmatige belang van de Onderneming is om Personen uit te nodigen voor deelname aan marktonderzoek. |
|
Om contact op te nemen met Personen die naar de Onderneming zijn verwezen |
De Onderneming kan de Persoonsgegevens voor dit doel gebruiken omdat het in het rechtmatige belang van de Onderneming is om contact op te nemen met Personen die de verwijzende partij toestemming hebben gegeven om hun Persoonsgegevens aan de Onderneming te verstrekken. |
|
Om de gerealiseerde prestaties van cliëntenportefeuilles te berekenen |
De Onderneming kan de Persoonsgegevens ook voor dit doel gebruiken omdat het in het rechtmatige belang van de Onderneming is om de gerealiseerde prestaties van cliëntenportefeuilles te berekenen. |
|
Om de verplichtingen van Fisher Investments Europe na te leven in overeenstemming met het Geldend Recht Dit omvat het toezicht houden op het adviesproces, opnemen van telefoongesprekken, verifiëren van de identiteit van personen en uitvoeren van sanctie- en anti-witwascontroles, waarbij gegevens over strafrechtelijke veroordelingen of strafbare feiten aan het licht zouden kunnen komen. |
De Onderneming kan hiervoor Persoonsgegevens gebruiken ter naleving van de toepasselijke wet- en regelgeving voor financiële – en assurantiediensten (waaronder, maar niet uitsluitend, MiFID II, CDR 2017/565, de wet- en regelgeving van de Commission de Surveillance du Secteur Financier en Commissariat aux Assurances ("Wetgeving voor financiële diensten") en de AML-wetgeving alsmede andere geldende wet- en regelgeving (samen het "Geldend Recht"). Daarnaast kan de Onderneming hierbij Persoonsgegevens langer dan de wettelijke voorgeschreven bewaarperiode gebruiken omdat zij er rechtmatig belang bij heeft gegevens voor de duur van de verjaringstermijn in bezit te houden zodat de Onderneming haar wettelijke rechten kan uitoefenen en verdedigen. |
|
Om gegevens uit te wisselen met gerechtshoven en rechtbanken |
De Onderneming kan hiervoor Persoonsgegevens gebruiken omdat zij er rechtmatig belang bij heeft haar wettelijke rechten uit te oefenen en te verdedigen. |
|
Opleiden, monitoren en aansturen van intern personeel Dit omvat het opleiden en aansturen van werknemers, het opnemen en monitoren van bepaalde telefoongesprekken, voicemails en andere computer- of telecommunicatieactiviteiten. |
De Onderneming kan hiervoor Persoonsgegevens gebruiken omdat zij er rechtmatig belang bij heeft haar medewerkers op te leiden en aan te sturen zodat zij de best mogelijke dienstverlening kunnen bieden. |
|
Om relaties aan te gaan met dienstverleners en leveranciers Dit omvat het doen van betalingen en contact opnemen met zakenrelaties bij dienstverleners en leveranciers door gebruik te maken van hun bedrijfscontactgegevens. |
De Onderneming kan hiervoor Persoonsgegevens gebruiken omdat zij een rechtmatig belang heeft bij het aangaan van relaties met dienstverleners en leveranciers. |
|
Om te voorkomen dat met Personen contact wordt opgenomen |
De Onderneming kan hiervoor Persoonsgegevens gebruiken omdat zij er rechtmatig belang bij heeft geen contact op te nemen met Personen die erom hebben verzocht dat er met hen geen contact zou worden opgenomen of met wie naar het oordeel van de Onderneming geen contact moet worden opgenomen. |
|
Om de bescherming van bedrijfsfaciliteiten te verbeteren Dit omvat het gebruik van bewakingscamera's |
De Onderneming kan Persoonsgegevens ook voor dit doel gebruiken omdat zij er rechtmatig belang bij heeft om de bescherming van haar bedrijfsfaciliteiten te waarborgen. |
Wanneer de Onderneming zich voor een bepaald doel in rechte beroept op haar 'rechtmatig belang', voert het een 'afwegingstest' uit om de inachtneming van de rechten en belangen van Personen bij het gebruik van hun Persoonsgegevens veilig te stellen. Nadere informatie over deze afwegingstest is te verkrijgen bij de gegevensbeschermingsfunctionaris (Data Protection Officer) van de Onderneming.
Wanneer de Onderneming wettelijk verplicht is Persoonsgegevens te verzamelen, of wanneer dit voorgeschreven is in een contract of op verzoek vóór het sluiten van een contract, en de betrokken Persoon deze gegevens niet verstrekt, is de Onderneming mogelijk niet in staat diensten te verlenen en moet zij het contract mogelijk annuleren. Ook wanneer een Persoon weigert Gezondheidsgegevens voor de hierboven vermelde doeleinden te verstrekken, is de Onderneming mogelijk niet in staat diensten te verlenen en moet zij het contract mogelijk annuleren. De Onderneming zal de betrokken Persoon hiervan in voorkomend geval in kennis stellen. Indien een Persoon om informatiemateriaal en actuele uitleg verzoekt, maar weigert om deze in ontvangst te nemen, kan de Onderneming het verlangde niet verstrekken.
De Onderneming verkoopt noch verhuurt Persoonsgegevens aan externe partijen.
Voor de in hoofdstuk 3 opgesomde doeleinden kan de Onderneming Persoonsgegevens van de betrokkenen uitwisselen met:
FI, FI UK en/of FII (de "Externe bedrijven van Fisher") treden op als dienstverlener voor de Onderneming op het gebied van marketing, human resources, financiële diensten, informatietechnologie, juridische ondersteuning, vermogensbeheer en transacties. In het kader van deze betrekkingen kunnen de Externe bedrijven van Fisher toegang hebben tot Persoonsgegevens die door de Onderneming worden verzameld en gebruikt.
Wanneer de Onderneming Persoonsgegevens overdraagt aan een ontvanger in een rechtsgebied buiten de EER, waar de wetgeving geen gelijkwaardig niveau van gegevensbescherming biedt als het land waar de Persoon de gegevens aanvankelijk heeft verstrekt, zullen de Onderneming en de ontvanger de doorgifte van gegevens uitvoeren in overeenstemming met de standaardbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie ("Modelclausules"). Voorafgaand aan de gegevensoverdracht, zal de Onderneming beoordelen en bevestigen of de bescherming van de Modelclausules daadwerkelijk van toepassing is volgens het juridische stelsel in het rechtsgebied van de ontvanger en, indien nodig, aanvullende technische, organisatorische of contractuele maatregelen getroffen worden. Meer informatie over deze Modelclausules vindt u op de volgende website: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_nl.
Als er een overdracht van Persoonsgegevens naar het Verenigd Koninkrijk plaatsvindt, kan de Onderneming - mits de Europese Commissie heeft besloten dat de wettelijke regeling van het Verenigd Koninkrijk een passend niveau van gegevensbescherming biedt (een "Adequaatbesluit") - de Persoonsgegevens doorgeven aan ontvangers in het Verenigd Koninkrijk zonder dat er aanvullende beschermingsmaatregelen hoeven te worden genomen. Indien de Europese Commissie voor het VK geen Adequaatheidsbesluit heeft uitgevaardigd, zullen de Onderneming en de ontvanger in het VK de overdracht verrichten in overeenstemming met de modelclausules, zoals hierboven is beschreven.
Bij vragen over de wettelijke maatregelen ter bescherming van Persoonsgegevens bij overdracht buiten de EER (of als u deze maatregelen wilt raadplegen of er een kopie van wilt aanvragen), kunt u contact opnemen met de Onderneming met behulp van de contactgegevens die vermeld zijn onder artikel 1.
Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming kunnen Personen die de Onderneming toestemming hebben gegeven om hun Persoonsgegevens te gebruiken, te allen tijde deze toestemming intrekken. Personen kunnen dit aangeven via het online formulier van de Onderneming op https://www.fisherinvestments.com/nl-be/campaigns/unsubscribe/zu of met behulp van de contactgegevens die vermeld zijn onder artikel 1.
Daarbij dienen Personen:
Personen kunnen zich ook uitschrijven voor direct-marketingmails via het online formulier van de Onderneming: https://www.fisherinvestments.com/nl-be/unsubscribe.
Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming kunnen Personen de volgende rechten uitoefenen met betrekking tot hun Persoonsgegevens die in het bezit zijn van de Onderneming.
Personen kunnen deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met de Onderneming met behulp van de vermelde gegevens onder artikel 1. In dit geval dienen Personen ervoor te zorgen dat hun volledige naam en adres en/of e-mailadres in exact dezelfde vorm worden verstrekt als de oorspronkelijk aan de Onderneming verstrekte gegevens, om te voorkomen dat er eventueel verwarring ontstaat met een andere Persoon. Personen die niet tevreden zijn met de manier waarop de Onderneming het verzoek afhandelt, kunnen een klacht indienen bij de toezichthouder van het land waarin zij woonachtig zijn, werken of van het land waar de schending volgens de betrokkene heeft plaatsgevonden.
De Onderneming hecht veel waarde aan de beveiliging van Persoonsgegevens. Om ongeoorloofde toegang of openbaarmaking te voorkomen, heeft de Onderneming passende fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures ingesteld om de verzamelde Persoonsgegevens te beschermen en te beveiligen. Bij het verzamelen of doorgeven van gevoelige gegevens maakt de Onderneming ook gebruik van encryptie.
Een cookie is een klein tekstbestand met een identificatiecode dat wordt aangemaakt en gedownload op de computer (of ander apparaat) van de gebruiker wanneer deze een website bezoekt die gebruikmaakt van cookies. Met behulp van cookies kan een website onder andere informatie over de online activiteiten van gebruikers en het surfgedrag van gebruikers verkrijgen en opslaan. Afhankelijk van de informatie die ze bevatten, kan het surfgedrag en cookies gebruikt worden om de gebruiker te identificeren.
Cookies kunnen worden onderverdeeld op basis van hun herkomst:
Cookies kunnen ook worden onderverdeeld op basis van hun levensduur:
Ten slotte kunnen cookies ook worden onderverdeeld op basis van hun functie. De Onderneming maakt gebruik van de volgende types first- en third-party cookies:
De Onderneming maakt gebruikt van noodzakelijk-, statistische, marketing- en voorkeurscookies van zowel directe als indirecte partijen. De volgende bedrijven laden cookies op deze website:
Sommige browsers hebben een "Do Not Track"-instelling waarmee gebruikers een signaal kunnen sturen naar de websites die zij bezoeken om kenbaar te maken dat ze niet gevolgd willen worden. Het is mogelijk dat de websites van de Onderneming niet reageren op dergelijke signalen.
Persoonsgegevens van Personen die cliënt zijn van de Onderneming (dat wil zeggen elke Persoon die een advies voor een beleggingsstrategie of verzekeringsmandaat heeft ontvangen of van de Onderneming zijn discretionair vermogensbeheerder of assurantiebemiddelaar heeft gemaakt) zal worden bewaard voor de duur van de cliëntrelatie plus tien jaar, zodat de Onderneming haar bewaarverplichtingen krachtens de toepasselijke Wetgeving voor financiële diensten kan nakomen, en haar wettelijke rechten kan afdwingen of verdedigen. Om de Onderneming in staat te stellen haar bewaarverplichtingen krachtens de toepasselijke AML-wetgeving na te komen, wordt informatie over identiteitscontroles en controles op sancties en witwaspraktijken bewaard voor de duur van de cliëntrelatie plus vijf jaar. Om de Onderneming in staat te stellen haar bewaarverplichtingen krachtens de toepasselijke Wetgeving voor financiële diensten na te komen, worden opnames van telefoongesprekken gedurende vijf jaar bewaard. Informatie over potentiële cliënten wordt gedurende vijf jaar bewaard, gerekend vanaf de datum waarop de Persoon toestemming gaf voor direct-marketingactiviteiten, of tot het moment waarop de Persoon een verzoek tot vroegtijdige vernietiging van zijn gegevens indient. Wanneer een Persoon er echter mee instemt dat zijn gegevens door de Onderneming worden bewaard om doorlopend informatie en inzichten van de Onderneming te ontvangen (abonnement), worden gegevens van de betrokkene bewaard totdat deze zich afmeldt, tenzij de Persoon hiertoe niet de gelegenheid heeft gekregen. In dat laatste geval wordt dergelijke informatie gedurende vijf jaar na de toestemming bewaard. In sommige gevallen kunnen dergelijke algemene bewaartermijnen worden verlengd met maximaal tien jaar voor Personen die zich in verder gevorderde besprekingen met de Onderneming bevinden of regelmatig contact of bijeenkomsten met de Onderneming over hun vermogensbeheerdiensten hebben gehad, tenzij deze Personen een verzoek tot vroegtijdige vernietiging van hun gegevens indienen. Informatie die wordt verzameld om marktonderzoek te doen, wordt gedurende maximaal twee jaar na het betreffende onderzoek bewaard, tenzij de Persoon een verzoek tot vroegtijdige vernietiging van zijn gegevens indient. Contactgegevens van leveranciers/dienstverleners en van Personen die voorkomen op lijsten van personen die niet willen worden benaderd (d.w.z. naam, adres, e-mailadres en/of telefoonnummer) worden voor onbepaalde tijd bewaard.
De Onderneming is actief op diverse socialemediaplatforms. De algemene voorwaarden die zijn vastgesteld door de aanbieders van de verschillende platforms zijn van toepassing op de Onderneming en op alle Personen die middels deze platforms in contact komen met de Onderneming. Deze platforms verzamelen en analyseren de interesses van hun gebruikers en combineren deze met de informatie die door de Onderneming wordt verstrekt om haar marketingactiviteiten te optimaliseren. Meer informatie over elk van de privacypraktijken van deze social media platforms vindt u hieronder, met inbegrip van informatie over gepersonaliseerde advertenties.
De Onderneming kan Persoonsgegevens van tijd tot tijd gebruiken voor nieuw, niet-voorzien gebruik dat niet eerder in dit Beleid is beschreven, mits dit wettelijk is toegestaan. Als haar praktijken met betrekking tot Persoonsgegevens op enig moment in de toekomst veranderen, zal de Onderneming de beleidswijzigingen publiceren op https://www.fisherinvestments.com/nl-be/privacy.
Beleggen op financiële markten brengt het risico van verlies met zich mee en er is geen garantie dat het belegde kapitaal geheel of gedeeltelijk terugbetaald zal worden. Rendementen uit het verleden bieden geen garantie voor toekomstige rendementen en zijn daar geen betrouwbare indicatie van.
